breadcrumbs_revolution_theme

 Оформление и прием  электроных заявок в интернет магазине кальянов Shishas Ice принимаются 24\7 !

 

 Информация по доставке в Москве:

Согласование заказов происходит с 09.00 до 20.00
Все заказы согласованные в период с 09.00 до 11.30 по Москве и Московской области доставляются день в день с 14.00 до 22.00 
Все заказы согласованные в период с 11.30 до 20.00 по Москве и Московской области доставляются на следующий день с 14.00 до 22.00 
Точное время доставки вы можете согласовать непосредственно с оператором магазина. 

Доставка курьерской службой осуществляется ежедневно (с понедельника по воскресенье).  

Оплата производится только по факту получения заказа (г. Москва и Московская область)

 

                                                                        Оплата :

 

Оплата производится  по факту получения заказа  - наличными (г. Москва и Московская область). А так же переводом денежных средств с вашей дебетовой(кредитной)  карты  после согласования и обработки  заказа оператором , отметить в заказе обязательно . 


После совершения оплаты нам приходит уведомление и заказ идет на подготовку к отправлению . С нашим менеджером вы можете обговорить возможную дату и время забора заказа . 

 

Гарантия :


Мы предоставляем гарантию на кальянную продукцию в течении 2х недель . Если приобретенный у нас кальян вышло из строя и не может использоваться по прямому назначению приносите нам мы обязательно проверим его и поменяем в установленном порядке . 

Внимание! В исключении конфликтных и спорных ситуациях , при получении заказа Покупатель обязуется при получении проверить товар на наличие внешних дефектов (сколы, царапины, потёртости и т.п.), потому как большинство кальянов которые изготовлены вручную, наличие небольшой погрешности допускается , и после оплаты заказа претензии по внешнему виду не принимаются. Если заказ пришел в ненадлежащем виде , или товар не соответствует заказу , не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы можем поменять его обратно на надлежащий вид . Претензии по внешнему виду принимаются только в присутствии курьера.

Внимание! В соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара. Различного рода причины на нехватку времени для осмотра внешнего вида товара, недостаточную освещённость, и т.п., не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

 

 Доставка по регионам России кальянов , табака и СНГ.

Способы доставки по России, Казахстану и Белоруссии

Способы доставки товаров:

  • Отправка транспортной компанией СДЭК - точная стоимость доставки рассчитывается автоматически в зависимости от вашего заказа. В стоимость включено все, как доставка до ТК, так и отправка в филиал СДЭК, на месте вы ничего не платите, только получаете посылку.
  • Транспортными компаниями ПЭК, Деловые Линии. Доставка до ТК (ПЭК, Деловые Линии) - 200 рублей. Мы доставляем только до ТК. Отправка происходит за счет получателя в течение от одного до трех  рабочих дней со дня, следующим за днем оплаты. На месте вы оплачиваете транспортной компании стоимость перевозки.
  • EMS почта - возможность доставки и стоимость уточняйте у оператора по телефону: 
  • Почта России (от 250 рублей, зависит от расстояния и веса, срок от 5 до 14 дней). Точную стоимость автоматически можно узнать при оформлении заказа, введя свой адрес и индекс. Отправка происходит в течение 1-3 рабочих дней со дня, следующим за днем оплаты. Сайт использует почтовый калькулятор Postcalc.ru

  • Обращаем ваше внимание, что при доставке легкобьющихся и стеклянных товарных позиций (чашек, колб и так далее) претензии  при доставке принимаются только в случае осмотра в ТК и подписания акта с транспортной компанией о том, что что-то разбито! То есть вы должны осмотреть ваш заказ непосредственно в транспортной компании и если что-то вдруг разбито - подписать с ними акт и сбросить его нам. Мы вышлем вам новый товар, а с транспортной компанией будем разбираться самостоятельно.
  • Уведомляем Вас о  продаже электронных сигарет: По факту получения посылки, Вам необходимо будет проверить данный товар на предмет брака. В случае брака - необходимо в течении 24 часов - снять виде распаковки посылки, и проверки данной группы товаров, где будет отчетливо видно, что товар не работает. 

 

F.A.Q по сайту

 

 

Как оформить заказ по сайту:

 

  1. Кликаете на кнопку "Корзины" рядом с нужным товаром ,и он автоматически попадает в "Оформление заказа" меню Корзины .
  2. Далее сделав нужный заказ, нажимаете "Оформить заказ" и выполучите анкету с данными для доставки .
  3. Заполнив Заявку ,Ваш заказ отправляется на обработку и в течении рабочего времени Наш менеджер свяжется с вами для установления времени доставки Клиенту.
  4. Так же вы можете Самовывозом забрать собранный заказ .
  5. Ассортимент постоянно пополняется ,но что то бывает временно отстуствует. Если одно или несколько выбранных позиций будет отстуствовать вам обязательно сообщат.